Bottleneck
Nach REFA sind Engpassmaschinen Arbeitssysteme, bei denen erfahrungsgemäß bei hohem Beschäftigungsgrad für eine Einzelkapazität eine kapazitative Unterdeckung vorliegt (d.h. der Kapazitätsbedarf ist größer als der Kapazitätsbestand). Jede Abweichung von dem geplanten und vorgegebenen Fertigungsablauf führt zu einer Kapazitätsüberlastung. Engpassmaschinen beeinflussen damit entscheidend die Fertigungskapazität und den Fertigungsablauf; sie verursachen zusätzliche und zum Teil erhebliche Kosten durch z.B.
- hohe Durchlaufzeiten (Kapitalbindung), Terminverzögerungen nachgeschalteter Arbeitsgänge,
- zusätzliche Überstunden zur Engpassbeseitigung,
- hohe Kosten für Umplanen der Auftragsfolgen, Eilaufträge, deren unzureichende Vorbereitung unter anderem zu hohen Rüstkosten führt, Konventionalstrafen.