Lean Office 4.0: Strategischer und operativer Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg
Die Bürobereiche haben einen hohen Einfluss auf Kosten, Leistungen und Wettbewerbsvorteile. Hohe Anteile der Personalkosten entstehen in den Bürobereichen. Materialkosten werden durch den Einkauf beeinflusst, die Produktentwicklung gestaltet Kosten und Leistungen künftiger Produktgenerationen, hohe Anteile der Kundenlieferzeiten entstehen – je nach Auftragstyp – im Rahmen der Durchlaufzeiten in Bürobereichen.
Gleichzeitig gilt für die Bürobereiche in besonderem Maße, dass Wertschöpfung und Verschwendung sehr nah beieinander liegen. Ursachen sind vielfältig und reichen von einer mangelnden Zukunftsorientierung über zu starkes Abteilungsdenken, bis hin zu unzulänglichen Planungs-, Kontroll- und Anreizsystemen. Und nicht selten liegt der Fokus für gemessene, strukturierte Verbesserung überwiegend auf den Produktionsbereichen – Office-Bereiche und die hohen Potenziale stehen traditionell oft weniger stark im Fokus.
Digitalisierung im Office
IT und Software sind von jeher entscheidend für die Effizienz von Office Bereichen – deshalb bedeutet der digitale Wandel für Bürobereiche in besonderen Maße Chance und Herausforderung. Digitale Tools und Helfer wie z.B. Process Mining verbessern die Transparenz. Document Capture und Robotic Process Automation können Effizienz für Standard-Geschäftsvorgänge erheblich verbessern. Product Lifecyle Management-Software (PLM) und Variantenkonfiguratoren sind Chance und oft Voraussetzung, massiv gestiegene Komplexität effizient zu meistern. Dabei wird die Digitalisierung aber leider oft zu einem Selbstzweck – Digitalisierung um der Digitalisierung willen: Hyperverbunden, automatisiert, reibungslos, disruptiv … – die Liste der Schlagworte ließe sich beliebig verlängern.
Unser Beitrag und Erfahrung für die Verbesserung
Hier kommen wir ins Spiel. Mit unserer übergreifenden Lean Office Expertise gestalten wir die funktionale Excellenz Ihrer betrieblichen Office-Leistungsbereiche: Vertrieb, Einkauf, FuE und Qualität. Dabei gestalten wir keine isolierten Insellösungen, sondern fokussieren mit unserer Expertise Prozessmanagement und Auftragsabwicklung auf das abteilungsübergreifende Zusammenspiel der einzelnen Bereiche, beschleunigen Prozesse und reduzieren Verschwendung. Und wir wissen, wo Digitalisierung Sinn macht und notwendig ist, weil sie sich rechnet und mit deutlichen Wettbewerbsvorteilen verbunden ist. Wir wissen wie und in welchen Reihenfolgen Sie in Ihrem Unternehmen funktionale Excellenz, hervorragende Prozesse und Digitalisierungs-Tools wirkungsvoll kombinieren und Lean Office 4.0 Excellence erreichen.
Unsere Lean Office 4.0 Kompetenz im Überblick
Kunden-und prozessorientierte Ablauf- und Aufbaustrukturen in Bürobereichen
SCM, Planung, Steuerung
Planung / Steuerung ist der zentrale Knotenpunkt zwischen Büro und Produktion. Und bestimmt damit nicht nur über Lieferzeiten und Liefertreue, sondern hat auch einen entscheidenden Einfluss auf das in Beständen gebundene Kapital. Und, wie sich in vielen Projekten schon gezeigt hat, Planung / Steuerung hat auch ganz wesentlichen Einfluss auf die Produktivität der Produktion.
Erfahren Sie hier mehr über unsere Projekte und Ergebnisse im Bereich SCM, Planung und Steuerung.
Vertrieb
Der Vertrieb ist Aushängeschild und Speerspitze des Unternehmens zum Kunden. Das entscheidet maßgeblich über Kundenzugang und Realisierung von Umsatzpotenzialen.
Erfahren Sie hier mehr über die Steigerung der Vertriebseffizienz, wie wir in unseren Kundenprojekten Verschwendung im Vertrieb reduziert haben und mit den richtigen Tools einen zukunftsorientierten, schlagkräftigen Vertrieb gestalten.
Einkauf
Alte Kaufmannsweisheit: Im Einkauf wird das Geld verdient. Der Einkauf beeinflusst in vielen Unternehmen mehr als die Hälfte der gesamten Kosten.
Erfahren Sie hier mehr darüber wie wir traditionelle Einkaufsbereiche mit einem überwiegenden Schwerpunkt auf operativen EK-Aufgaben und Trouble Shooting dabei unterstützen, sich zu einem strategischen Einkauf/ Manager des Beschaffungsnetzwerks mit einem ganzheitlichen TCO-Verständnis statt isolierten Preisfokus weiter zu entwickeln.
Qualitätsmanagement
Qualität ist Notwendigkeit und Voraussetzung. Kein Unternehmen kann sich schlechte Qualität über längere Zeiträume leisten. Trotzdem sehen wir in vielen Unternehmen, dass ISO-getrieben der Fokus der Qualität oft mehr auf Dokumente, Berichten, Reports liegt, auf dem Verwalten von Reklamationen und Fehlermeldungen, als auf dem tatsächlichen Verbessern der Qualität.
Erfahren Sie hier, wie wir sowohl schnell Qualität in der Produktion verbessern als auch nachhaltig den Schwerpunkt der Qualität in Richtung präventive Qualität und Fehlervermeidung verschieben.
FuE und Produktentwicklungsprozess
Produktentwicklung und Innovationen sind der Schlüssel für die Zukunft und den Erfolg des Unternehmens von Morgen. Die Herausforderungen in der FuE waren schon immer komplex, z.B. Kreativität und Innovation mit Projekten, Standards zu verbinden, oder die hohe Schnittstellenintensität intern / extern entlang des ganzen Produktentwicklungsprozesses optimal zu gestalten. Und mit dem Siegeszug der Digitalisierung steigt zukünftig beides: Chancen durch neue Möglichkeiten und Herausforderungen durch neue Anforderungen.
Erfahren Sie hier mehr darüber, welche Themen für die operative Excellenz Ihrer FuE-Bereiche wichtig sind, wie wir vorgehen und welche Inhalte wir in unserem Expertise-Bereich FuE und Produktentwicklungsprozess anbieten.
Ein gutes Orchester benötigt nicht nur Solisten – also hervorragende Abteilungen – sondern vor allem auch ein sehr gutes Zusammenspiel (übergreifende Prozesse). Sehr häufig liegt hierbei der Fokus auf einem der wichtigsten Kernprozesse in jedem Unternehmen: der abteilungsübergreifenden Auftragsabwicklung.
Mit unserer Beratungskompetenz “Prozessmanagement und Auftragsabwicklung” haben wir in über 20 Jahren und bei über 400 Kunden Erfahrung zu Analyse, Gestaltung und Optimierung von übergreifenden Prozessen in Office und Produktion gesammelt. In vielen Unternehmen ist Prozessmanagement – aufgrund gewachsener Abteilungsorientierung und enorm hohen Verschwendungen an Schnittstellen – einer der wichtigsten und erfolgversprechendsten Hebel zur Verbesserung.
Erfahren Sie hier mehr über unser Kompetenzfeld Prozessmanagement und Auftragsabwicklung
Prozessmanagement und Auftragsabwicklung
Ein gutes Orchester benötigt nicht nur Solisten – also hervorragende Abteilungen – sondern vor allem auch ein sehr gutes Zusammenspiel (übergreifende Prozesse). Sehr häufig liegt hierbei der Fokus auf einem der wichtigsten Kernprozesse in jedem Unternehmen: der abteilungsübergreifenden Auftragsabwicklung.
Mit unserer Beratungskompetenz “Prozessmanagement und Auftragsabwicklung” haben wir in über 20 Jahren undbei über 400 Kunden Erfahrung zu Analyse, Gestaltung und Optimierung von übergreifenden Prozessen in Office und Produktion gesammelt. In vielen Unternehmen ist Prozessmanagement – aufgrund gewachsener Abteilungsorientierung und enorm hohen Verschwendungen an Schnittstellen – einer der wichtigsten und erfolgversprechendsten Hebel zur Verbesserung.
Erfahren Sie hier mehr über unser Kompetenzfeld Prozessmanagement und Auftragsabwicklung
Gerne beantworten wir Ihre Fragen:
Simon Glück
Jörn Tegtmeyer
E-Mail: jtegtmeyer@leonardo-group.com