Effektivität und Effizienz

Effektivität bedeutet, die richtigen Dinge zu tun. Effizienz meint, die Dinge richtig zu tun. Die Effektivität ist strategisch geprägt, und sie orientiert sich an der Erfolgswirksamkeit von Handlungen. Eine Effizienz bezieht sich auf die Erzielung einer günstigen Kosten-Nutzen-Relation strategisch definierter Maßnahmen, sie ist operativ ausgelegt. Das primäre Anliegen im Supply Chain Management besteht darin, die richtigen Dinge richtig zu tun. Eine Unternehmung kann effektiv sein („auf das richtige Pferd setzen“), ohne sich durch eine Effizienz auszuzeichnen („ohne dieses Pferd richtig zu reiten“).

Quelle: Werner, Hartmut: Supply Chain Management – Grundlagen, Strategien, Instrumente und Controlling, Gabler