Lösungen für Kundenorientierung

Ein System für das ganze Unternehmen

Lösungskompetenz

Ein Produktionssystem einführen, das alle Bereiche verbindet

Ein Produktionssystem einführen heißt, einen abgestimmten Satz von Prinzipien, Methoden und Kennzahlen zu schaffen, nach dem das ganze Unternehmen arbeitet, vom Vertrieb bis zum Versand. Für den Mittelstand geht das deutlich schlanker als bei großen Automobilherstellern. Die Methoden kommen aus Operational Excellence, Lean Management und Shopfloor Management.

Unsere Lösungen

Was wir für das ganze Unternehmen tun

01

Bestandsaufnahme

Welche Werkzeuge, Kennzahlen und Regeln sind im Einsatz, und wo widersprechen sie sich? Wir sprechen dafür mit allen Bereichen, die am Kundenauftrag beteiligt sind.

Bestandsaufnahme anfragen

02

Umsetzungsvorschlag

Ein Bild des künftigen Systems mit den Werkzeugen, die es tragen sollen, und einer Reihenfolge der Einführung. Sie entscheiden über Umfang und Tempo.

Gespräch vereinbaren

03

Einführung und Verankerung

Schrittweise Einführung, begleitet durch Qualifizierung der Führungskräfte, zum Beispiel in der Ausbildung zum Lean-Experten. Ein System, das nur im Handbuch steht, verändert nichts.

Ausbildung zum Lean-Experten

04

Operations Strategy

Die Unternehmensstrategie übersetzt in Ziele für Produktion und Standorte: Footprint, Werksstruktur und die Komplexität der Varianten.

Mehr zur Operations Strategy

Mehr zur Operations Strategy

05

Projekt- und Multiprojektmanagement

Weniger Projekte gleichzeitig, dafür abgeschlossene: Steckbriefe mit Zielkennzahlen, klare Verantwortliche und ein Lenkungskreis im Takt von zwei bis vier Wochen.

Mehr zum Projektmanagement

06

Turnaround und Restrukturierung

In einer Ertrags- oder Liquiditätskrise schnell mehr Leistung und weniger Kosten, mit den Hebeln in Produktion, Einkauf und Office.

Mehr zum Turnaround

Mehr zu Turnaround und Restrukturierung

07

Green and Social Operations

CO2- und Stoffstrombilanz, Energie- und Materialeffizienz und ein CSR-Reporting, das belegt, was Sie tun.

Mehr zur nachhaltigen Produktion

Erstgespräch

Welche Bausteine für ein gemeinsames System schon da sind, klärt ein erstes Gespräch

Eine Stunde reicht, um einzuordnen, wo Ihr Unternehmen steht und welcher Schritt zuerst kommt.

Die Situation dahinter

Woran Sie erkennen, dass es Sie betrifft

Die Sätze, die auf ein fehlendes System hindeuten, und woran es meistens liegt, stehen unter Ihre Herausforderung: Kundenorientierung unternehmensweit.

Häufige Fragen

Was uns zu unternehmensweiten Systemen gefragt wird

Ein abgestimmter Satz von Prinzipien, Methoden und Kennzahlen, nach dem ein Unternehmen arbeitet. Bekannte Beispiele sind die Systeme großer Automobilhersteller. Für den Mittelstand geht es deutlich schlanker, wichtig ist die Abstimmung untereinander.

Nicht in voller Ausbaustufe. Sobald aber mehrere Abteilungen am selben Auftrag arbeiten und sich gegenseitig blockieren, lohnt sich ein gemeinsamer Rahmen. Der kann bei dieser Größe auf wenige Seiten passen.

Die Analyse und der Vorschlag brauchen einige Wochen. Die Einführung läuft über Monate bis wenige Jahre, abhängig davon, wie viele Bereiche gleichzeitig einbezogen werden.

Ein QM-System beschreibt, wie dokumentiert und geprüft wird. Ein Produktionssystem beschreibt, wie gearbeitet und gesteuert wird. Beide ergänzen sich, ersetzen einander aber nicht.

Ja, und häufig ist das der bessere Weg. Ein Bereich, in dem das System sichtbar funktioniert, überzeugt mehr als jede Präsentation.

Aus der Praxis

RIBE: Durchlaufzeit von 30 auf drei bis fünf Tage

Bei RIBE wurde nach Plan und am Bedarf vorbei gefertigt. Mit Kanban und einer Engpasssteuerung nach der Theory of Constraints fertigt RIBE heute erst, wenn der Kunde bestellt. Der Rückstand sank um 90 Prozent.

Kontakt aufnehmen

Sprechen wir über Ihr System

Ein Anruf reicht, um herauszufinden, ob wir zueinander passen. Sie schildern uns, woran es gerade hakt, wir sagen Ihnen offen, ob wir dafür die Richtigen sind. Wenn ja, schlagen wir einen ersten Schritt vor. Wenn nein, sagen wir Ihnen auch das.

Anfrage zu Kundenorientierung

Zwei Sätze zur Ausgangslage genügen. Sie bekommen innerhalb eines Arbeitstages eine persönliche Antwort.

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